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派遣会社と派遣社員の間のトラブル
派遣扱いのアルバイトをやったことがあります。
国民年金の未納月がある人に電話をかけて、振り込むよう督励するアルバイトでした。
このアルバイト、ちゃんと社会保険庁から業務依頼を受けてやっている仕事なんですが、最初は「社会保険庁の職員をそれとなく装って電話をかけてください」という指令が出ていて、電話先の人とよく言い合いになりました。「社会保険庁の正式な職員」だと思われて、国民年金の各種手続きの依頼を受けてしまったり、社会保険庁への怒りを延々とぶつけられたり・・・。
そういうことは簡単にかわせるでしょ、という正社員の思いと、
派遣だからって、そんな苦行に耐えなきゃいけないのか、という派遣側の思いとが、
すれ違い、トラブルに発展しました・・・。
結局、きちんと「業務委託を受けている者です」と名乗ることとなり、事態は収まりました。
でも、もともと、こうしていればよかったのに、と思いました。
トラブルが起きたからこそ、もとあるべき正しい姿になったと思うんです。
災い転じて福となす。派遣会社と派遣社員の間のトラブルは、解決するたびに会社がより良くなる、キーポイントなんじゃないかな〜と思うのでした☆
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